Politique de confidentialité
Rustic Land s'engage à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique ainsi que nos conditions d'utilisation de tous les sites Web que vous pouvez visiter définissent la base sur laquelle toutes les informations personnelles que nous (y compris tout membre de notre groupe) recueillons auprès de vous, ou que vous nous fournissez, seront traitées. En visitant l'un de nos sites Web, vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans cette politique.
A) Quelles informations allons-nous conserver ?
Les informations que vous nous communiquez. Lorsque vous remplissez des formulaires sur nos sites Web ou en magasin, correspondez avec nous par téléphone, e-mail ou courrier, participez à des forums de discussion ou à d'autres fonctions de médias sociaux sur notre site Web ou participez à un concours, une promotion ou un sondage, vous pouvez nous fournir des informations telles que que votre nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone, informations financières et de carte de crédit, description personnelle et/ou photographies.
Les informations que nous collectons à votre sujet. Chaque fois que vous visitez l'un de nos sites Web (même si vous ne vous inscrivez pas auprès de nous), nous pouvons collecter automatiquement des informations techniques vous concernant telles que l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion, votre navigateur type et version, le pays et le code téléphonique où se trouve votre ordinateur et des informations sur votre visite, y compris les produits que vous avez consultés ou recherchés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement et la durée des visites sur certaines pages.
Informations que nous recevons d'autres sources. Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant de tiers qui travaillent en étroite collaboration avec nous, y compris, par exemple, des partenaires commerciaux, d'autres sociétés de notre groupe, des services de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'informations de recherche et des agences de référence de crédit.
B) Comment allons-nous utiliser ces informations ?
Toute information personnelle que nous détenons est détenue conformément à l'enregistrement que nous avons auprès du Bureau du Commissaire à l'information. Nous n'utilisons vos informations qu'aux fins suivantes :
Pour aider au traitement de votre commande / pour exécuter nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous (par exemple, emballage et livraison des commandes, expédition de détails de la commande, exécution de la commande, traitement des transactions par carte de crédit/débit, prévention de la fraude, enregistrement des garanties). Il peut être nécessaire de fournir vos informations à des sociétés externes pour leur permettre de nous aider dans le traitement de votre commande, par exemple en nous fournissant ces services. Les sociétés concernées ne sont pas autorisées à utiliser les informations que nous fournissons à d'autres fins.
Pour nous permettre de vous fournir des services marketing et clients. Lorsque vous avez accepté d'être contacté à des fins de marketing, nous pouvons vous informer des nouveaux produits ou services qui, selon nous, pourraient vous intéresser, ou répondre à toutes vos questions concernant l'utilisation de nos produits, services ou sites Web. Nous pouvons fournir vos informations à des sociétés externes ou à d'autres sociétés au sein de notre groupe, pour leur permettre de nous aider à vous fournir ces services marketing et clients. Pour fournir un service amélioré et garantir que le contenu de nos sites Web est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur. Ces informations nous permettent de mettre à jour et d'améliorer le contenu de nos sites Web et d'administrer notre site pour les opérations internes, y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes et dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité de nos sites Web. En suivant les mouvements des clients sur nos sites Web, les résultats des préférences des clients et leur utilisation des sites sont analysés en masse. Lorsqu'ils ont accepté d'être contactés à des fins de marketing, certains groupes de personnes peuvent recevoir des informations supplémentaires sur les produits et services sur la base de cette analyse. Vous avez le droit de ne pas recevoir ces informations et pouvez vous désinscrire comme indiqué ci-dessous.En outre, ces informations nous aident à mieux comprendre les types de personnes qui bénéficient le plus de l'utilisation de nos sites Web. Nous pensons qu'il est important de bien comprendre nos clients pour continuer à améliorer notre service pour eux.
Nous pouvons partager votre informations personnelles avec tout membre de notre Groupe. Pour obtenir une liste complète des sociétés de notre groupe, veuillez contacter le délégué à la protection des données aux coordonnées indiquées ci-dessous. Nous ne partagerons vos informations qu'avec des tiers sélectionnés en dehors de notre groupe, comme indiqué ci-dessus ou lorsque a) nous avons votre autorisation expresse de le faire ; ou b) il est en rapport avec le transfert de la totalité ou de la quasi-totalité de nos actifs ou de nos actions par voie de fusion, acquisition, réorganisation ou autre ; ou c) c'est en rapport avec notre utilisation des cookies comme expliqué ci-dessous ; ou d) nous sommes légalement tenus de partager ces informations, comme indiqué dans les conditions d'utilisation de l'un de nos sites Web que vous visitez.
C) Où stockons-nous ces informations ?
Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées et stockées dans une destination en dehors de l'Espace économique européen (« EEE »). Il peut également être traité par du personnel opérant en dehors de l'EEE qui travaille pour nous ou pour l'un de nos fournisseurs afin de traiter votre commande, de traiter votre paiement ou de fournir d'autres services d'assistance. En nous fournissant vos informations, vous acceptez ce transfert, stockage et/ou traitement. Alors que nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette politique de confidentialité, malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas complètement sécurisée et nous ne pouvons garantir la sécurité des informations transmises à notre site. . Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures et des fonctions de sécurité strictes pour essayer d'empêcher tout accès non autorisé.
D) Quels sont mes droits ?
Lorsque vous vous inscrivez sur notre site Web ou par le biais d'un concours ou d'une autre option, il vous sera demandé de confirmer si vous souhaitez ou non recevoir des informations sur nos promotions et offres spéciales. De plus, il peut vous être demandé si vous êtes heureux d'être contacté par nous à des fins de recherche et/ou si vous êtes heureux d'être contacté par d'autres sociétés réputées avec des offres connexes. Nous ne divulguerons jamais vos informations à quiconque en dehors du Groupe à moins que vous ne nous en donniez la permission. Si à tout moment vous ne souhaitez plus recevoir d'informations de notre part, veuillez nous envoyer un e-mail à info@rusticland.co.uk.
E) Cookies
Nos sites Web utilisent des cookies pour plusieurs raisons :
1. Pour vous permettre de transporter des informations sur les pages de nos sites Web et d'éviter d'avoir à ressaisir les informations lorsque vous revenez sur l'un de nos sites ;
2. Pour mesurer le trafic de notre site Web et analyser comment nos sites Web travail. Cela nous permettra d'apporter des modifications à nos sites Web à l'avenir et de les rendre plus faciles à utiliser ;
3. Pour diffuser des publicités plus pertinentes sur d'autres sites Web en vous montrant des produits qui pourraient vous intéresser en fonction de votre visite la plus récente à un de nos sites ; et
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